前阵子办公电脑突然蓝屏重启，屏幕上赫然写着“fatal Error”，随后自动进入恢复界面。一开始我以为是偶然死机，重启后继续用，结果不到半小时又复现，而且每次错误代码都不一样。这显然不是小毛病，我决定按实测思路一步步排查，最后还真把问题定位并修好了。
第一步我先去事件查看器里找系统日志，重点看错误级别的事件。Windows事件日志里记录着每次蓝屏的确切时间和错误模块，很多第三方驱动导致的问题在这里会露出马脚。我翻了几条记录，发现每次崩溃前几十秒都有同一个驱动文件报错，指向显示适配器相关的内核模式驱动。
第二步是检查内存转储文件。蓝屏产生的MEMORY.dmp文件是重要线索，我用调试工具打开后看到错误堆栈集中在某个第三方显卡超频工具的动态链接库里。回想起来，那款工具是半年前装的，用来调整显存频率，最近一次系统更新后可能就出现了不兼容。
第三步进入安全模式，卸载了显卡超频工具和对应的驱动，然后重启。这次系统没有再蓝屏，但为了排除其他隐患，我又用DISM和SFC对系统镜像和受保护的系统文件做了完整扫描修复。DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth这一步耗时比较长，实测下来值得做。
确认稳定后我还顺手检查了内存条，用Windows自带的内存诊断工具跑了一遍，没有报错。至此，问题根源就是第三方显卡工具的新版本与系统不兼容，卸载后连续一周高强度使用再没出现过fatal Error。经验就是，遇到这类报错别急着重装系统，先从日志和驱动入手。
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